- Phạm vi vận chuyển:
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực nội thành và ngoại thành.
- Thời gian vận chuyển:
- Đối với khu vực nội thành: Thời gian vận chuyển từ 1-3 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng thành công.
- Đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian vận chuyển từ 1-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện giao thông.
- Phí vận chuyển:
- Đối với đơn hàng có giá trị trên 2 triệu đồng, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí nội thành Hà Nội.
- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu đồng, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và khoảng cách giao hàng. Chi tiết phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
- Quy trình vận chuyển:
- Khách hàng đặt hàng và hoàn tất thanh toán trực tiếp hoặc tại cửa hàng.
- Công ty cổ phần thực phẩm W&E xác nhận đơn hàng và tiến hành đóng gói sản phẩm.
- Sản phẩm được giao cho đơn vị vận chuyển đối tác.
- Đơn vị vận chuyển đối tác sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để xác nhận thông tin giao hàng.
- Đơn vị vận chuyển đối tác giao hàng đến địa chỉ của khách hàng theo thời gian và phạm vi vận chuyển đã thông báo.
- Theo dõi đơn hàng:
- Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng bằng liên hệ qua điện thoại hoặc ZALO 0938.029.888.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Công ty cổ phần thực phẩm W&E qua số điện thoại 0938.029.888. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng.